EN
8D-korjaavatoimintaraportti — Kalvokeyn vikaantuminen
| Tuote | Sisältö | Tuote | Sisältö |
| Raportin numero | 8D-20260902-001 | Osanumero | Vmanx.1916 |
| Versio / tila | V1.0 / Julkaistu asiakkaan tarkastettavaksi | Luottamuksellisuus | Hallittu (kaksisuuntainen viestintä) |
| Julkaisupäivä | 02. syyskuuta 2026 | Erä / sarjanumero | 24-09-03 |
| Laatinut | Tekninen osasto / Laadun arviointikeskus | Tuotantopäivämäärä | 3. syyskuuta 2024 |
| Asiakas | [Eurooppalainen asiakas] | Tuote | Kalvo-kytkin, 6-kerroksinen rakenne |
| Vioittumismuoto | Kääntynyt metallinen napakytkin (klikkaus läpi) | Käyttöalue | D0 – D8, täysi kattavuus kaikissa osa-alueissa |
Päätöksen yhteenveto (johtopäätös ensin)
Palautettujen näytteiden metalliset napakytkimet ovat kääntyneet (klikkautuneet läpi): valmiiksi muovattu kupera levy on taipunut pysyvästi koveraan suuntaan ja lepää nyt painettua kosketuspintaa vasten. Tämä ainoa fyysinen tila aiheuttaa kaikki kolme ilmoitettua oireta samanaikaisesti – taktiilisen palautteen menetys, matkan lyheneminen ja pysyvästi suljettu (kiinni jäänyt) piiri.
Arvioinnin johtopäätös: kuplan kääntyminen on kääntymätön mekaaninen ylikuormitustapahtuma, ei kuluminen tai ikääntyminen. Erä 24-09-03 läpäisi 100 %:n taktiilisen ja sähköisen jatkuvuustestin ennen lähettämistä; kääntynyt kupla ei voi määritelmän mukaan läpäistä tätä testiä – ylikuormitus tapahtui siis uloslähtöisen tarkastuksen jälkeen, kuljetuksen, varastoinnin, käsittelyn tai kokoonpanon aikana. VMANX hyväksyy D5-kohtaisessa syyn 4 -tutkimuksessa tunnistetun järjestelmällisen aukon: napin kuplan käsittelyvaatimukset eivät olleet riittävän hyvin kommunikoitu tuotteen kanssa. Kappaleet D5 ja D7 sulkevat tämän aukon molemmista suunnista.
D0 Valmistelu ja hätätoimet
| Elementi | Kuvaus |
| Ilmoitettu oire 1 | Näppäimen painamisessa ei ole taktiilista palautetta – tyypillinen "napsahdus" puuttuu. |
| Ilmoitettu oire 2 | Jatkuva / pysyvä sähköinen vastaus – näppäin toimii kuin sitä painettaisiin jatkuvasti (jumittunut, aina suljettu). |
| Ilmoitettu oire 3 | Näppäimen matka on pienentynyt verrattuna vaatimukset täyttävään yksikköön. |
| Hätätoimi 1 | Asiakas ilmoitettiin pysäyttämään erän 24-09-03 käyttö välittömästi. Toteutettu. |
| Hätätoimi 2 | Kuljetuksessa olevat tavarat ja asiakkaan varastossa olevat tuotteet asetettu karanteeniin. Suoritettu. |
| Hätätoimi 3 | Koko erän jäljitettävyys ja sisäinen tutkinta aloitettu. Suoritettu. |
D1 monitoiminen tiimi
| Rooli | Toiminto | Vastuu |
| Tiimin johtaja | Laadukas insinöörityö | Yleinen koordinointi, juurisyyvastuu ja 8D-raportin laatiminen |
| Jäsen | Insinööriala | Vianmekanismianalyysi ja suunnittelun vastatoimet |
| Jäsen | Tuotanto | Prosessin jäljitettävyys ja prosessin aikainen varmistus |
| Jäsen | Laadunvalvonta | Tarkastusten suorittaminen ja tietojen vahvistaminen |
| Jäsen | Asiakaspalvelu | Asiakasviestintä ja kenttätiedon keruu |
D2-ongelman kuvaus (5W2H)
| Elementi | Kuvaus |
| Mikä | Kalvokeyn toimintahäiriö. Metallinen napakytkin on kääntynyt väärinpäin (snap-through): muovattu keskiosa on pysyvästi taipunut alaspäin ja kupera kaarirakenne on hävinnyt. |
| Kun | Ilmoitettu 2. syyskuuta 2026. Vaikutetut yksiköt valmistettu 3. syyskuuta 2024 (erä 24-09-03). |
| Missä | Asiakkaan lopputuotteen kokoonpanolinja ja kenttäkäyttöpaikat. |
| WHO | Havaittu ja ilmoitettu asiakkaan laatusihteerin toimesta. |
| Miksi (vaikutus) | Kääntyminen aiheuttaa kolme toisiinsa liittyvää vaikutusta: liikepituus lyhenee; palautusvoima katoaa, joten taktiilista palautetta ei ole; napakytkimen keskiosa pysyy kosketuksissa piirikerrokseen, mikä muodostaa pysyvästi suljetun piirin. |
| Miten havaittu | Asiakas irrotti kytkimen kerrokset toisistaan ja vahvisti visuaalisesti kääntyneen metallinapakytkimen. |
| Kuinka monta | Odottaa asiakkaan tietoja – viallisten tuotteiden määrä ja vian osuus vaaditaan (katso D8). |
Palautettu näyte, erä 24-09-03 / osanumero Vmanx.1916 — molemmat metalliset napit ovat kääntyneet väärinpäin; punaiset nuolet merkitsevät vaikutettuja nappeja.
Punaiset nuolet ja katkoviivaiset ympyrät merkitsevät kahden metallisen napin sijaintia palautetun näytteen piirikerroksella. Molemmat napit ovat kääntyneet väärinpäin: napin keskiosa on taipunut koveraan suuntaan ja pysyy pysyvästi painettua kosketuspintaa vasten, mikä aiheuttaa sen, että näppäin luetaan jatkuvasti painettuna. Erämerkintä 24-09-03 / osanumero Vmanx.1916 alhaalla oikeassa reunassa vahvistaa näytteen jäljitettävyyden ilmoitettuun erään.
D3 Väliaikaiset estotoimet
| # | Estotoimi | Omistaja | Tila |
| 1 | Asiakkaalle annettu ohje eristää kaikki kyseisen erän jäljellä olevat varastotavarat | AS / Laatu | - Selvä. |
| 2 | Matkalla olevat tavarat pidätettiin ja niille tehtiin 100 %:n tarkastus | Laatu | - Selvä. |
| 3 | Erän jäljellä olevat varastotavarat erotettiin ja estettiin käytöstä | Varasto | - Selvä. |
| 4 | Asiakkaan tuotantoa suojataan toimittamalla korvaava erä | Tuotanto | Jatkuvat |
| 5 | Asiakasta tuetaan yksiköiden tarkastuksessa ja vaihdossa jo asennettujen yksiköiden osalta | Asiakaspalvelu / insinööritoiminta | Jatkuvat |
D4-rakenne ja vianmuodostusmekanismiin liittyvät todisteet
Tuote on kuusikerroksinen kalvo-kytkin. Metallinen napakytkin pidetään paikoillaan kaksipuolisessa eristekerroksessa (kerros 4) muodostuvassa taskussa ja se toimii vastaan piirikerroksen (kerros 5) painettuja koskettimia. Asiakkaan toimittama takalevy muodostaa kuormitettavan pinnan kerroksen 6 alapuolella ja on se elementti, joka fyysisesti rajoittaa napakytkimen matkaa.
| Kerros | Kuvaus | Toiminto |
| 1 | Graafinen päällys, PET 0,15 mm | Käyttöliittymä, painetut grafiikat, ympäristötiiviste |
| 2 | Päällyksen liima, 0,05 mm | Kiinnittää päällyksen alapuolella oleviin kerroksiin |
| 3 | Eristeri, PET 0,05 mm | Pidättää ja sijoittaa napakytkimen |
| 4 | Kaksipuolinen eristävä liima | Muodostaa kupolikotelon ja avoimen piirin ilmavälin |
| 5 | Piirikerros, PET 0,15 mm (hopea / hiili / dielektrinen) | Painetut johtavat johdot ja kosketuslevyt |
| 6 | Takapuolen kiinnitysliima | Kiinnittää kytkimen asiakkaan tukilevyyn |
Metallikupolikytkin — normaali (auki), painettu (kiinni) ja kääntynyt (epäonnistunut), kuusikerroksisella rakenteella.
Normaali toiminta. Metallikupolikytkin on esimuovattu kupera levy. Käyttö aiheuttaa ohjatun kimmoisen taipumistapahtuman, joka tuottaa tunnetun "napsahduksen" ja yhdistää kaksi painettua kosketuspintaa. Vapautettaessa varastoitunut kimmoenergia palauttaa kupolin kuperaan asentoon ja piiri aukeaa. Siirtorengas kupolin huipussa on geometrinen viitetaso, jonka perusteella kupolin säde määritellään; tämän renkaan vaurio heikentää tai tuhoaa palautumistoimintaa.
Kääntynyt kupoli (snap-through). Kun kohdistettu voima siirtää kupolia sen suunnitellun maksimimatkan yli, kaari taipuu kimmoisen rajan yli toiseen vakaaan asentoon. Kupoli muuttuu kaksivakaaksi: se ei enää palaa kuperaan asentoon vaan pysyy koverana, jonka keskikohta on painautunut piirikerroksen vastaan. Tämän seurauksena taktiilinen palautetieto katoaa samanaikaisesti, matka lyhenee ja kosketin jää pysyvästi suljetuksi – täsmälleen se oirekokoelma, jonka asiakas ilmoitti.
Kriittinen ominaisuus: kupolin kääntyminen on mekaaninen ylikuormitustapahtuma, ei hitaasti etenevä kulumis- tai ikääntymismuoto. Se tapahtuu heti yhdellä liian pitkällä painalluksella, iskulla, taivutustoiminnolla tai kestävällä puristuskuormalla, eikä sitä voi kumota. Kääntynyttä kupolia ei voida palauttaa millään kenttätoimenpiteellä, ja vaikutettu kytkin on vaihdettava.
D4.1 Viiden miksi -analyysi
| Taso | Kysymys | Vastaus |
| Miksi 1 | Miksi kupoli kääntyi? | Siihen kohdistui painallusvoima, joka ylitti sen suunnitellun maksimimatkan. |
| Miksi 2 | Miksi siihen kohdistui liian pitkä painallusvoima? | Kupolilla ei ollut riittävää jäykkää tukitukea puristettaessa, joten mitään fyysistä rajoitetta ei ollut kupolin taipumiselle matkan päätepisteessä. |
| Miksi 3 | Miksi jäykkää tukea ei ollut? | Asennuksen, käsittelyn, kuljetuksen tai varastoinnin aikana asiakkaan puolella kupolin alapuolella vallinnut tukitilanne ei täyttänyt suunnittelun vaatimuksia – toiminta ei tapahtunut tasaisella pinnalla, avoimen tilan aiheuttama tukematon väli näppäinalueen alla, tahaton isku tai kestävä puristava kuorma. |
| Miksi 4 | Miksi kyseinen tilanne syntyi? | Metalliset napautuskupolit ovat erittäin herkkiä tukitilanteelle ja kuormitustyypille: niitä on käsiteltävä tasaisella jäykällä pinnalla, mikään taipuminen, taaksepäin taipuminen tai isku ei saa häiritä mekaanista tasapainoa, ja kerran liikaa taipunut kupoli ei palaa alkuperäiseen muotoonsa. Tämä herkkyys ja siitä seuraavat käsittelyvaatimukset eivät olleet riittävästi selitettyjä tuotteen mukana toimitetussa dokumentaatiossa. |
| Miksi 5JUURISYY | Mikä on perimmäinen juurisyy? | Kytkintä altistettiin mekaaniselle rasitukselle, joka ylitti suunnitteluspesifikaation – liikkeen ylitys käynnistyksessä, isku, taipuminen tai kestävä kuorma – asiakkaan puolella tapahtuneessa kokoonpanossa, käsittelyssä, kuljetuksessa tai varastoinnissa. Tämä tuhosi kupolisiirtorengasosan ja aiheutti kaaren taipumisen peruuttamattomaan kääntyneeseen asentoon. Toimittajan puolella vaikuttava järjestelmällinen puute on ilman selkeää, havainnollistettua käsittelyohjetta tuotteen mukana. |
D4.2 Syy-seuraus-analyysi (4M1E)
| Luokka | Mahdollinen syy | ARVIointi |
| Mies | Käynnistys tai käsittely epätasaisella pinnalla; paneeli taipui uudelleenkäsittelyn tai nostamisen aikana | EDISTÄVÄ |
| Laite | Ei jäykkää tukilevyä näppäimen alueen alla; tukematon väli kupolikotelon alla | EDISTÄVÄ |
| Aine | Tulossa oleva kupolin käynnistysvoima, palautusvoima ja liike tarkistettiin vastaamaan spesifikaatiota | Ei sisälly |
| Menetelmä | Asiakkaalle ei annettu käsittelyohjetta; ei ole toimintamekanismia operaattorien kouluttamiseksi | EDISTÄVÄ |
| Ympäristö | Kestävä kuorma kuljetuksen aikana; tasainen pinottu pakkaus; isku käsittelyn ja varastoinnin aikana | EDISTÄVÄ |
| Toimittajan prosessi | Kupolin asennus, laminointi ja lähtevä testaus VMANX:n tiloissa | Ei sisälly |
D4.3 VMANX-valmistusprosessin varmentaminen
| # | Varmentaminen suoritettu | Tulos |
| 1 | Tulovarastoinnin tarkastus kuppilotsille: toimintavoima, palautusvoima ja matka | Kaikki parametrit määritellyn erityisvaatimuksen sisällä |
| 2 | Prosessin aikainen valvonta: kuppien asettaminen tasaisille jäykillä työpöydillä määritellyn alustavaatimuksen mukaisesti | Vaatimusten mukainen, poikkeamia ei kirjattu |
| 3 | Lähtevän tuotteen tarkastus: 100 % sähköinen jatkuvuustesti ja 100 % taktiilinen tarkastus | 100 % hyväksytty, nolla hylättyä |
| 4 | Historiallisten tietojen tarkastelu muista saman tuoteryhmän loteista | Järjestelmällistä kuppikääntymistä ei havaittu |
Jäljitettävyystuloksena: vika ei juurtunut VMANX:n valmistusprosessiin. Kaikki erän 24-09-03 yksiköt läpäisivät 100 %:n kosketustesti- ja jatkuvuustestin ennen lähettämistä. Jo kääntynyt kupoli muodostaa pysyvästi suljetun piirin, jonka ulosmenevä jatkuvuustesti havaitsee ja hylkää määritelmän mukaan – tällainen yksikkö ei voi läpäistä testiä eikä sitä voida lähettää. Kääntyminen on siis tapahtunut ulosmenevän tarkastuksen jälkeen.
Sijoitteluväite: tämän osion tarkoituksena on faktojen perusteella rajata ongelman aluetta, ei syyllisten tunnistaminen. Riippumatta siitä, missä mekaaninen rasitus kohdistui, VMANX ottaa vastuun Why 4 -vaiheessa tunnistetusta järjestelmällisestä puutteesta ja sitoutuu tukemaan asiakasta kenttäolosuhteiden poistamisessa, jotka mahdollistavat liiallisen rasituksen.
D5: Pysyvät korjaavat toimet
| # | Korjaava toimi | Omistaja | Johtuen |
| 1 | Lisää jokaiseen pakkauslaatikkoon näkyvä varoituslappu: "Metallinen napapainike – käsittele tasaisella jäykällä tuella. Älä taivuta, taivuta taaksepäin, iske tai purista." | Tekniikka / Laatu | Heti |
| 2 | Päivitä tuotespesifikaatio ja ohjeet kuvitellulla luvulla, joka keskittyy metallisien napapainikkeiden käsittelyyn | Insinööriala | Yhden viikon sisällä |
| 3 | Paranna pakkausta: vaahtomuovinen tyyny ylä- ja alapuolelle, paneelit pakataan pystyasennossa reunaa vasten eikä tasaisena pinona, jotta kestovaa painikepuristus poistetaan | Tuotanto / insinööritoiminto | Kahden viikon sisällä |
| 4 | Tarjoa suunnitteluvaihtoehto: jäykkä suojakansi tai paikallinen jäykistys napapainikkeen alueen yläpuolelle vaativiin kokoonpanoympäristöihin | Tutkimus & kehitys | Yhden kuukauden kuluessa |
| 5 | Tarjoa kokoonpanokoulutusvideo, joka esittää oikeaa napapainikkeen käsittelyä, kiinnitystä ja eristelevyn poistamista | Asiakaspalvelu / insinööritoiminto | Yhden viikon sisällä |
D5.1 Käsittelystandardi – oikea käytäntö verrattuna kiellettyyn käytäntöön
Kalvokeyttimen käsittelyopas metallisille napapainikkeille – oikea käytäntö verrattuna kiellettyyn käytäntöön.
| Oikea käytäntö | Kielletty käytäntö |
| Aseta kytkin tasaiselle jäykälle alustalle ennen kuin sitä painetaan. | Älä koskaan taivuta tai taita paneelia. |
| Paina pystysuoraan sormenpään kärjellä käyttäen vain normaalia painovoimaa. | Älä koskaan taivuta paneelia pöydän reunan tai kulman yli. |
| Käsittele paneelia sen ulkoisia reunoja pitkin, älä koskaan näppäinaluetta. | Älä koskaan käytä teräviä esineitä tai liiallista voimaa (kynän kärki, sormen kynsi, työkalu). |
| Säilytä tasaisena ja suojattuna muovilla näppäinalueen yläpuolella. | Älä koskaan pinota esineitä tai asettaa raskasta kuormaa näppäinalueelle. |
D5.2 Kokoonpano-, pakkaus- ja varastointistandardi
Metallipainikekalvojen kokoonpano-, pakkaus- ja varastointityöohje.
| Näyttö | Pakollinen vaatimus |
| Asennusaikaa | Kiinnitä kytkin tasaiselle, jäykälle tukilevylle. Tämä on tärkein ohjaus: tukilevy on fyysinen elementti, joka rajoittaa kuplan liikettä ja estää sen kääntymisen ympäri. |
| Asennusaikaa | Minkään näppäimen alueen alla ei saa olla tuettua väliä. Joustava, ohut tai ontto kotelo kuplan alla sallii liikkeen liian pitkälle ja johtaa lopulta kuplan kääntymiseen ympäri. |
| Asennusaikaa | Irrota suojakalvo yhdestä kulmasta lievässä kulmassa. Älä koskaan vedä kalvoa näppäimen alueen yli eikä taita paneelia itseensä kalvon poistamisen aikana. |
| Pakkaus | Pakkaa paneeleja pystyasennossa reunastaan, ja laita eristeeksi muovia välille. |
| Pakkaus | Älä pinno, älä purista. Pituudeltaan usean päivän ajan kestävä kuorma näppäimen alueella riittää kuplan kääntymiseen ympäri vaikka törmäystä ei tapahdukaan. |
| Säilytys | Lämpötila 5–35 °C; suhteellinen kosteus 40–70 %; vältä suoraa auringonvaloa; käytä toimituksesta lähtien kuuden kuukauden sisällä. |
D5.3 Riski-ilmoitus – Ei-noudattamisen seuraukset
| Virheellinen toiminta | Aiheutuva vika | Palautettavissa |
| Toiminto ilman jäykkää tukirakennetta | Kuplan liikkeen ylitys, kääntyminen ja pysyvästi kiinni jäänyt näppäin | NO |
| Paneelin taivuttaminen tai taipuminen taaksepäin | Siirtorengas vaurioitunut, palautusvoiman ja kosketustunnon menetys | NO |
| Terävä esine tai liiallinen voima | Kuplan vaurioituminen, päällysteen läpäisy, kosketusvaurio | NO |
| Tasainen pinottu kestovuorovaikutus | Edistynyt puristus johtaa kuplan kääntymiseen | NO |
| Piirikerroksen taittuminen | Tulostetun hopeajohdetun mikrorakentuma, avoin piiri | NO |
D6-toteutus ja varmistus
| Toiminta | Tila | Vahvistusmenetelmä | Tulos |
| Varoituslappu lisätty pakkaukseen | Täydellinen | Pakkausasiakirjojen tarkistus | Pakkausosaluettelon päivitys |
| Määrittely- ja ohjelehtisen päivitys | Jatkuvat | Asiakkaan tarkistus ja vahvistus | Odottaa asiakkaan palautetta |
| Pakkausten päivitys | Jatkuvat | Putoamistesti ja pinontesta/puristustesti | Testiraportti odottaa |
| Kokoonpanokoulutusvideo | Jatkuvat | Asiakaskoulutuksen vahvistus | Toimitus odottaa |
| Jäykkä kantopaneelivaihtoehto | Jatkuvat | Näytteen rakentaminen ja toiminnallinen testaus | Näytteen arviointi odottaa |
D6.1 Edellytykset vaikutetun erän jatkuvaa käyttöä varten
Jos asiakas haluaa vapauttaa varastoidun materiaalin korvaamisen sijaan, seuraavat tekniset edellytykset on täytettävä kokonaan:
① Teknisen muutoksen tarkastus ja kirjallinen asiakkaan vahvistus tarkastusmenetelmästä, hyväksyntäkriteereistä ja vastuun jakautumisesta.
② Ensimmäisen näytteen tarkastus: 100 % kosketustarkastus jäykällä viitekiinnikkeellä, jolla vahvistetaan täysi kupolapalautuminen ja eteenpäin suuntautuvan liikkeen puuttuminen.
③ Sähköinen tarkastus: jatkuvuustesti vapautetussa tilassa, jolla varmistetaan, että mikään näppäin ei ole pysyvästi suljettu.
④ 100 %:n tarkastus ennen vapauttamista, kaksipuolinen säilytetty näyte, josta molemmat osapuolet ovat antaneet hyväksyntänsä.
Jäännösriskilauseke: kupla, joka on osittain ylikuormitettu mutta ei vielä täysin kääntynyt, ei ole luotettavasti havaittavissa kosketustarkastuksella tai jatkuvuustestillä. Siksi suodatettu materiaali sisältää jäännöskenttävian riskin, jota ei voida kokonaan poistaa, ja sen hyväksyminen edellyttää molempien osapuolten kirjallista vahvistusta.
Jatkuva tarkastussuunnitelma: seuraavat kolme peräkkäistä tuotantoserjaa tarkastetaan 100 %:n kosketus- ja sähköisen jatkuvuuden osalta, ja tavoitteena on nollavirheaste. Tarkastustulokset toimitetaan asiakkaalle jokaisen lähetyksen mukana.
D7: Toistumisen estäminen
| Käyttöalue | Ennaltaehkäisevä toimenpide |
| Vaakasuuntainen käyttöönotto | Tarkistetaan kaikki metallisista napadomeista koostuvat tuotteet ja otetaan yhtenäinen varoituslappu ja käsittelyohje käyttöön kaikissa vaikutettavissa osanumerossa. |
| FMEA | Lisää vianmuoto "Metallisen napin kääntyminen (snap-through)" FMEA-tietokantaan sen havaitsemis- ja estämisohjeineen sekä päivitetyllä RPN-arvolla. |
| Kontrollisuunnitelma | Päivitä valvontasuunnitelma sisältämään pakollinen asiakkaan ilmoittamisvaatimus käsittelyspesifikaatioiden osalta ensimmäisessä näytteessä ja jokaisessa pakkauksen muutoksessa. |
| Toimittajien hallinta | Sovita tulevan tarkastuksen kriteerit napin toimittajan kanssa ja lisää voima-matka-käyrän testaus, jotta napin jäykkyys ja matkan raja määritetään eikä vain suoriteta läpipääsy/hylkäys-tarkastusta. |
| Suunnitteluvaihe | Arvioi jokaiselle uudelle tuotteelle, vaaditaanko jäykkää tukilevyä tai napin suojausrakennetta, ja kirjaa päätös suunnittelutarkistukseen. |
| Asiakasviesti | Perustetaan säännöllinen käsittelystandardien koulutus ja seurantakäynnit, jotta kokoonpano-olosuhteet asiakkaan paikalla voidaan varmistaa eikä olettaa. |
Tämän ongelman ydin on epäsovitteisuus sisäisen tuoteominaisuuden — metallisien napapainikkeiden korkean mekaanisen herkkyyden — ja todellisen kenttäolosuhteen, eli määritellyn jäykkän tuen puuttumisen, välillä. Korjaava strategia ei siksi pyri syyttämään ketään. Se poistaa epäsovitteisuuden kahdesta suunnasta samanaikaisesti: parantamalla tiedonsiirtoa varoituslupauksen, havainnollistetun eritelmän ja koulutusvideon avulla sekä tarjoamalla fyysistä suojaa parannetun pakkauksen ja valinnaisen jäykkän peitteen avulla. Molemmat suunnat ovat välttämättömiä; kumpikaan yksin jättää jäljelle jäävää riskiä.
D8 Johtopäätös, tunnustus ja kaksipuolinen vahvistus
Suositeltava toimenpide: vaihtaa vaikutettujen yksiköiden sijaan suodattaa ja vapauttaa ne. Napapainikkeiden kääntyminen on peruuttamatonta, ja osittain liikakäytettyjä napapainikkeita ei voida luotettavasti havaita, joten vaihto on ainoa tapa palauttaa täysi kenttäluotettavuus. D5:ssä esitetyt korjaavat toimet poistavat kaikkien tulevien erien uusiutumispolun.
Yhden lauseen johtopäätös: kääntynyt napapallo on pysyvästi suljettu kytkin asiakkaan tuotteessa – luotettavuutta ei voida palauttaa tarkastuksella, vaan sen palauttamiseen vaaditaan ylikuormitustilanteen poistaminen ja vaurioituneiden osien vaihto. Laatu ja luotettavuus ovat pitkäaikaisten kumppanuuksien perusta.
Asiakkaalta pyydetyt tiedot
| # | Pyydettyjä tietoja | Tarkoitus |
| 1 | Viallisten yksiköiden määrä ja vian ilmenemisaste koskettavassa erässä | Täyttää D2-muodossa kentän "Kuinka monta" ja määrittää sisäisen estotoimenpiteen laajuuden |
| 2 | Lisäviallisista yksiköistä otetut valokuvat tai fyysiset näytteet | Vahvistaa, jakavatko kaikki vialliset yksiköt saman kääntymismerkin |
| 3 | Kytkimen kokoonpanotelineen ja kytkimen alapuolella olevan tukirakenteen kuvaus | Avainnäyttö – vahvistaa, onko kytkimen painoalueen alla olemassa tukeematonta väliä |
| 4 | Erälle sovelletut kuljetus- ja varastointiolosuhteet | Arvioi kestävän kuorman ja iskun altistumista logistiikassa |
| Tuote | Asiakkaan vahvistus | VMANX-vahvistus |
| Juurisyy hyväksytty | □ Hyväksytty □ Ei hyväksytty | □ Vahvistettu |
| Vaikutetun erän käsittely | □ Korvaus □ Tarkastus vaiheen D6 mukaisesti | □ Sovittu □ Ei sovittu |
| D5:n korjaavat toimet hyväksytty | □ Hyväksytty □ Lisätoimenpiteitä vaaditaan | □ Vahvistettu |
| Allekirjoitus / päivämäärä |
Tämän raportin on laatinut VMANX:n insinööriosasto / laatu-arviointikeskus, jolla on oikeus tulkita sitä. Raportti on tekninen arviointi eikä se itsessään hyväksy tai vapauta mitään toimenpiteitä koskien kyseistä materiaalia.
