EN
8D Düzeltici Eylem Raporu — Membran Anahtar Arızası
| Öğe | İçerik | Öğe | İçerik |
| Rapor NO. | 8D-20260902-001 | Parça No. | Vmanx.1916 |
| Revizyon / Durum | V1.0 / Müşteri incelemesi için yayınlandı | Gizlilik | Kontrollü (çift taraflı iletişim) |
| İşlem tarihi | 02 Eylül 2026 | Lot / Parti | 24-09-03 |
| Hazırlayan | Mühendislik Bölümü / Kalite Değerlendirme Merkezi | ÜRETİM TARİHİ | 03 Eylül 2024 |
| Müşteri | [Avrupa Müşterisi] | Ürün | Membran Anahtarı, 6 katmanlı yapı |
| Arıza Modu | Ters yönlü metal kubbe (snap-through) | Uygulama alanı | D0 – D8, tam disiplin kapsaması |
Karar Özeti (Sonuç Önce)
Geri gönderilen numunelerdeki metal kubbeler ters yönlü (snap-through) durumda: önceden oluşturulmuş dışbükey disk kalıcı olarak içbükey yöne doğru burkularak artık baskılı temas yastığına dayanmakta. Bu tek fiziksel durum, üç bildirilen semptomu aynı anda ortaya çıkarmaktadır — dokunsal geri bildirim kaybı, azalmış hareket mesafesi ve kalıcı olarak kapalı (sıkışmış açık) devre.
Değerlendirme sonucu: Kubbelerin ters çevrilmesi, aşınma veya yaşlanma modu olmayan geri dönüşü olmayan bir mekanik aşırı gerilme olayıdır. Lot 24-09-03, sevkiyattan önce %100 dokunsal ve elektriksel süreklilik testini geçmiştir; ancak tanım gereği ters çevrilmiş bir kubbe bu teste asla geçemez. Bu nedenle aşırı gerilme, dışarıya gönderimden sonra — taşıma, depolama, işleme veya montaj sırasında — ortaya çıkmıştır. VMANX, Neden 4’te belirlenen sistemsiz açığı kabul eder: Tıklatma kubbesinin işleme gereksinimleri ürünle yeterince iletilmemiştir. D5 ve D7 bölümleri bu açığı her iki yönden de kapatır.
D0 Hazırlık ve Acil Durum Müdahalesi
| Eleman | AÇIKLAMA |
| Bildirilen belirti 1 | Tuşa basıldığında dokunsal geri bildirim yoktur — karakteristik "tık" sesi duyulmaz. |
| Bildirilen belirti 2 | Sürekli / kalıcı elektriksel yanıt — tuş, sürekli basılı tutuluyormuş gibi davranır (sıkışmış, her zaman kapalı). |
| Bildirilen belirti 3 | Uygun bir üniteyle karşılaştırıldığında tuş hareket mesafesi azalmıştır. |
| Acil eylem 1 | Müşteriye lot 24-09-03’ün hemen kullanılmasının durdurulması bildirildi. Gerçekleştirildi. |
| Acil eylem 2 | Taşıma sırasında olan ürünler ve müşteri tarafındaki envanter karantinaya alındı. Gerçekleştirildi. |
| Acil eylem 3 | Tam parti izlenebilirliği ve iç soruşturma başlatıldı. Gerçekleştirildi. |
D1 Çapraz İşlevsel Takım
| Rol | İşlev | Sorumluluk |
| Takım Lideri | Kaliteli Mühendislik | Genel koordinasyon, kök neden sorumluluğu, 8D raporu hazırlama |
| Üye | Mühendislik | Arıza mekanizması analizi ve tasarım karşı önlemleri |
| Üye | Üretim | Süreç izlenebilirliği ve süreç içinde doğrulama |
| Üye | Kalite kontrolü | Muayene uygulaması ve veri onayı |
| Üye | Müşteri hizmetleri | Müşteri iletişimi ve saha bilgisi toplama |
D2 Sorun Tanımı (5N2N)
| Eleman | AÇIKLAMA |
| Ne | Membran anahtar arızası. Metal kubbe şeklindeki düğme ters çevrilmiş (snap-through): kubbe merkezi kalıcı olarak aşağı doğru çökmüş ve dışbükey kemer yapısı kaybolmuştur. |
| Ne zaman | 02 Eylül 2026 tarihinde bildirilmiştir. Etkilenen birimler 03 Eylül 2024 tarihinde üretilmiştir (parti no: 24-09-03). |
| Nerede | Müşterinin nihai ürün montaj hattı ve saha kullanım alanları. |
| Kimler? | Müşterinin kalite departmanı tarafından tespit edilip bildirilmiştir. |
| Neden (sonuç) | Ters çevirme üç bağlı etki yaratır: hareket mesafesi kısalır; geri dönüş kuvveti kaybolur, bu nedenle dokunsal geri bildirim yoktur; kubbe merkezi devamlı olarak devre katmanına temas eder ve kalıcı olarak kapalı bir devre oluşturur. |
| Nasıl tespit edildi | Müşteri, anahtar katmanlarını ayırarak metal kubbenin ters çevrildiğini görsel olarak doğrulamıştır. |
| Kaç tane | Müşteri verileri bekleniyor — kusurlu adet ve kusur oranı gerekmektedir (bkz. D8). |
İade edilen örnek, parti no. 24-09-03 / P/N Vmanx.1916 — her iki metal düğme kubbesi ters çevrilmiş durumda; kırmızı oklar etkilenen kubbeleri işaret etmektedir.
Kırmızı oklar ve kesik çizgili daireler, iade edilen örneğin devre katmanında yer alan iki metal düğme kubbesini işaret etmektedir. Her ikisi de ters çevrilmiş durumdadır: kubbenin merkezi içbükey yönde çökmüş ve baskılı temas yatağına kalıcı olarak yapışmıştır; bu nedenle tuş sürekli kapalı olarak okunmaktadır. Sağ alt köşedeki parti işareti 24-09-03 / P/N Vmanx.1916, örneğin bildirilen partiye izlenebilirliğini doğrulamaktadır.
D3 Geçici İçerleme Önlemleri
| # | İçerleme Önlemi | Sahibi | Durum |
| 1 | Müşteriye etkilenen partinin kalan stoku karantinaya alınması talimatı verilmiştir | Müşteri Hizmetleri / Kalite | Tamamdır. |
| 2 | Taşıma sürecindeki ürünler yakalanmış ve %100 inceleme uygulanmıştır | Kalite | Tamamdır. |
| 3 | Partinin depodaki kalan stoku ayrılmış ve bloke edilmiştir | Depo | Tamamdır. |
| 4 | Müşterinin üretim programını korumak amacıyla yerine konacak yeni parti sağlanmıştır | Üretim | Devam eden |
| 5 | Müşteri, zaten monte edilmiş ünitelerin tarama ve değiştirme işlemlerinde desteklenmiştir | Müşteri Hizmetleri / Mühendislik | Devam eden |
D4 Yapı ve Arıza Mekanizması Kanıtı
Ürün, altı katmanlı bir membran anahtardır. Metal çatlağı (snap dome), çift yüzlü ayırıcı (4. katman) tarafından oluşturulan bir cep içinde tutulur ve devre katmanının (5. katman) baskılı kontaklarına karşı çalışır. Müşteri tarafından sağlanan arka plaka, 6. katmanın altındaki yük taşıyan yüzeyi oluşturur ve çatlağın hareketini fiziksel olarak sınırlayan elemandır.
| Katman | AÇIKLAMA | İşlev |
| 1 | Grafik üst örtüsü, PET 0,15 mm | Kullanıcı arayüzü, baskılı grafikler, çevre koruma contası |
| 2 | Üst örtü yapıştırıcısı, 0,05 mm | Üst örtüyü alttaki katmanlara yapıştırır |
| 3 | Ayırıcı / sabitleme katmanı, PET 0,05 mm | Çatlağı tutar ve konumlandırır |
| 4 | Çift taraflı ayırıcı yapıştırıcı | Kubbe cepcesini ve açık devre hava aralığını oluşturur |
| 5 | Devre katmanı, PET 0,15 mm (gümüş/karbon/dielektrik) | Baskılı iletken izler ve temas yastıkları |
| 6 | Arka montaj yapıştırıcısı | Anahtarın müşteri arka plakasına sabitlenmesini sağlar |
Metal kubbe anahtarı — normal (açık), bastırıldığında (kapalı) ve ters çevrildiğinde (arızalı), altı katmanlı yapıyla.
Normal çalışma. Metal kubbe anahtarı önceden biçimlendirilmiş dışbükey bir diskten oluşur. Etkileşim, dokunsal "tık" sesi üreten ve iki baskılı temas noktasını birleştiren kontrollü elastik burkulma olayına neden olur. Bırakıldığında depolanan elastik enerji kubbeyi tekrar dışbükey durumuna getirir ve devre açılır. Kubbenin tepe noktasındaki geçiş halkası, kubbe yarıçapının geliştirildiği geometrik referans noktasıdır; bu halkaya verilen herhangi bir hasar, geri dönüş davranışını bozar veya yok eder.
Ters kubbe (tıklatma geçişi). Uygulanan kuvvet, kubbenin tasarlanan maksimum hareket mesafesini aştığında, kavis elastik sınırını aşarak ikinci kararlı konuma geçer. Kubbe iki kararlı hâle gelir: artık dışbükey durumuna geri dönmeyip içbükey kalır ve merkezi devre katmanına karşı sabitlenir. Sonuç olarak dokunsal geri bildirim aynı anda kaybolur, hareket mesafesi azalır ve temas kalıcı olarak kapanır — bu tam da müşteri tarafından bildirilen belirti kümesidir.
Kritik özellik: kubbe tersine dönmesi, kademeli bir aşınma veya yaşlanma modu değil, mekanik aşırı stres olayıdır. Tek bir aşırı hareket etkinleştirme, darbe, bükülme eylemi veya sürekli sıkıştırma yükü altında anında gerçekleşir ve geri dönüşüzdür. Ters dönmüş bir kubbe hiçbir saha işlemiyle kurtarılamaz ve etkilenen anahtarın değiştirilmesi gerekir.
D4.1 Beş Neden Analizi
| Seviye | Soru | Cevap |
| Neden 1 | Neden kubbe ters döndü? | Tasarlanan maksimum hareket mesafesini aşan bir etkinleştirme kuvveti aldı. |
| Neden 2 | Neden aşırı hareket kuvvetine maruz kaldı? | Kubbe, preslenirken yeterli sert arka destekten yoksundu; bu nedenle hareket sınırında sapmayı fiziksel olarak sınırlayacak hiçbir şey yoktu. |
| Neden 3 | Neden sert destek eksikti? | Müşteri tarafında montaj, taşıma, depolama veya işleme sırasında kubbenin altındaki destek koşulu tasarım gereksinimlerini karşılamadı — düğme alanının düz olmayan bir yüzey üzerinde çalıştırılması, ana bölge altında desteksiz boşluk, kazara darbe veya sürekli bir sıkıştırma yükü. |
| Neden 4 | Bu durum neden meydana geldi? | Metal tıklatma kubbeleri, destek ve yükleme ortamına son derece duyarlıdır: düz ve sert bir yüzey üzerinde dikkatli şekilde işlenmeleri gerekir; herhangi bir bükülme, arkaya doğru eğilme ya da darbe mekanik dengeyi bozar ve bir kez aşırı sapmaya uğradığında kubbe kendini yenilemez. Bu duyarlılık ve bununla sonuçlanan işlem gereksinimleri, ürünle birlikte verilen belgelerde yeterince açıkça ifade edilmedi. |
| Neden 5KÖK NEDEN | Temel kök nedendir? | Anahtar, müşteri tarafında montaj, taşıma, nakliye veya depolama sırasında tasarım spesifikasyonunu aşan mekanik streslere maruz kalmıştır — aşırı hareketli çalıştırma, darbe, bükülme veya sürekli yük. Bu durum, kubbe geçiş halkasını yok etmiş ve kubbenin kemerini geri dönüşü olmayan ters yönlü bir konuma eğilmesine neden olmuştur. Tedarikçi tarafta bu soruna katkıda bulunan sistemsel eksiklik, ürünle birlikte verilen açık ve resimli bir kullanım talimatının bulunmamasıdır. |
D4.2 Neden-Sonuç Analizi (4M1E)
| KATEGORİ | Olası Neden | Değerlendirme |
| Erkek | Düz olmayan bir yüzeyde çalıştırma veya işleme; panel, yeniden işleme veya kaldırma sırasında bükülmüş | KATKIDA BULUNAN |
| Makinesi | Tuş alanının altında sert bir destek plakası yok; kubbe ceplerinin altındaki desteksiz boşluk | KATKIDA BULUNAN |
| Malzeme | Gelen kubbe çalıştırma kuvveti, geri dönüş kuvveti ve hareket mesafesi, spesifikasyona göre doğrulanmıştır | Hariç Tutuldu |
| Yötem | Müşteriye kullanım talimatı verilmemiştir; operatör eğitimi mekanizması yoktur | KATKIDA BULUNAN |
| Çevre | Taşıma sırasında sürekli yük; düz şekilde istiflenmiş ambalaj; taşıma ve depolama sırasında darbe | KATKIDA BULUNAN |
| Tedarikçi süreci | Kubbe yerleştirme, laminasyon ve VMANX tesisinde yapılan çıkış testi | Hariç Tutuldu |
VMANX Üretim Sürecinin Doğrulanması D4.3
| # | Doğrulama Gerçekleştirildi | Sonuç |
| 1 | Kubbe partisi gelen malzeme kontrolü: çalıştırma kuvveti, geri dönüş kuvveti ve hareket mesafesi | Tüm parametreler belirtim sınırları içinde |
| 2 | Süreç içi kontrol: Belirli bir platform gereksinimi altında düz ve sert iş masalarına kubbe yerleştirme | Uygun, herhangi bir sapma kaydedilmedi |
| 3 | Sevk edilen malzeme kontrolü: %100 elektriksel süreklilik testi ve %100 dokunsal kontrol | %100 geçme oranı, sıfır reddedilen ürün |
| 4 | Aynı ürün ailesine ait diğer partiler üzerinden tarihsel veri incelemesi | Sistematik kubbe ters çevirme gözlemlenmedi |
İzlenebilirlik sonucu: Arıza, VMANX üretim sürecinden kaynaklanmamıştır. Toplu 24-09-03’ün her birimi, sevkiyattan önce %100 dokunsal ve süreklilik testinden geçmiştir. Önceden ters çevrilmiş bir kubbe, kalıcı olarak kapalı bir devre oluşturur; bu durum, çıkış süresinde yapılan süreklilik testi tarafından tespit edilir ve reddedilir — böyle bir birim asla geçemez ve sevk edilemez. Dolayısıyla ters çevirme, çıkış kontrolünden sonra gerçekleşmiştir.
Konumlandırma açıklaması: Bu bölümün amacı, suç atfetmek değil, gerçeklere dayalı sınırlar belirlemektir. Mekanik gerilmenin nerede uygulandığına bakılmaksızın, VMANX, Neden 4’te belirlenen sistemsiz açığı kabul eder ve aşırı gerilmenin oluşmasına izin veren saha koşullarını ortadan kaldırmada müşteriye destek vermeyi taahhüt eder.
D5 Kalıcı Düzeltici Eylemler
| # | Düzeltici Eylem | Sahibi | Nedeniyle |
| 1 | Her pakete belirgin bir uyarı kartı ekleyin: "Metal çatlağı kubbe — düz bir sert destek üzerinde tutun. Eğmeyin, geriye doğru bükülmeye izin vermeyin, darbe uygulamayın veya sıkıştırmayın." | Mühendislik / Kalite | Anında |
| 2 | Ürün teknik özelliklerini ve talimat sayfasını, metal yuvarlak düğme (snap dome) işlemeyle ilgili özel bir resimli bölümle güncelleyin | Mühendislik | 1 hafta içinde |
| 3 | Ambalajı yükseltin: köpük tamponlama üstte ve altta olacak şekilde uygulansın; paneler düz istiflenmek yerine kenarları aşağıya bakacak şekilde dik olarak paketlensin ki tuşlara sürekli baskı uygulanmasın | Üretim / Mühendislik | 2 hafta içinde |
| 4 | Talep edilen montaj ortamları için tasarım seçeneği sunun: düğme bölgesinin üzerinde sert koruyucu kaplama plakası ya da yerel takviye elemanı | R&D | 1 ay içinde |
| 5 | Doğru düğme işleme, montaj ve astar kaldırma işlemlerini gösteren bir montaj eğitimi videosu sağlayın | Müşteri Hizmetleri / Mühendislik | 1 hafta içinde |
D5.1 İşleme Standardı — Doğru Uygulama ile Yasaklanan Uygulama
Metal yuvarlak düğme (snap dome) ürünlerine yönelik membran anahtar işleme kılavuzu — doğru uygulama ile yasaklanan uygulama.
| Doğru Uygulama | Yasaklı Uygulama |
| Herhangi bir çalıştırma işleminden önce anahtarı sert bir destek üzerine düz şekilde yerleştirin. | Paneli asla bükün veya katlamayın. |
| Sadece normal çalıştırma kuvvetini kullanarak, parmak ucunun yassı kısmıyla dikey olarak basın. | Paneli asla masa kenarı veya köşesi üzerinden bükün. |
| Paneli dış kenarlarından tutun; anahtar alanından asla tutmayın. | Keskin nesneleri veya aşırı kuvveti (kalem ucu, tırnak, alet) asla kullanmayın. |
| Anahtar alanının üzerini köpük koruma ile kapatarak düz şekilde saklayın. | Anahtar alanının üzerine hiçbir şeyi istif etmeyin veya ağır yük uygulamayın. |
D5.2 Montaj, Paketleme ve Depolama Standardı
Metalik kubbe membran anahtarlar için montaj, ambalaj ve depolama iş standartları.
| Sahne | Zorunlu gereksinim |
| Montaj | Anahtarı düz, sert bir arka plaka üzerine yerleştirin. Bu, en önemli kontrol unsurudur: arka plaka, kubbenin hareketini sınırlayan ve ters çevrilmesini önleyen fiziksel elemandır. |
| Montaj | Herhangi bir tuş alanının altındaki hiçbir bölgede desteksiz boşluk bulunmamalıdır. Kubbenin altında esnek, ince veya içi boş bir muhafaza, aşırı harekete izin verir ve sonunda kubbenin ters çevrilmesine neden olur. |
| Montaj | Uzaklaştırılabilir koruyucu folyoyu bir köşesinden, düşük bir açıyla soyun. Asla folyoyu tuş alanı üzerinden çekmeyin ve folyo çıkarma sırasında paneli kendisi üzerine katlamayın. |
| Ambalaj | Panelleri dikey olarak, birimler arasında köpük ayırıcı kullanarak üst üste yerleştirin. |
| Ambalaj | Üst üste yığmayın veya sıkıştırmayın. Taşıma süresince birkaç gün boyunca tuş alanına sürekli yük uygulanması, darbe olmaksızın bile kubbenin ters çevrilmesine yeterlidir. |
| Depolama | Sıcaklık: 5 – 35 °C; nem oranı RH: %40 – %70; doğrudan güneş ışığından kaçının; teslimattan itibaren 6 ay içinde kullanın. |
D5.3 Risk Uyarısı — Uyum Sağlanmamasının Sonuçları
| Yanlış Eylem | Ortaya Çıkan Arıza | Kurtarılabilir |
| Sert bir arka desteksiz harekete geçirme | Kubbe aşırı seyahati, tersine çevrilme, kalıcı olarak yapışmış tuş | NO |
| Paneli bükme veya arkasına doğru esnetme | Geçiş halkasının deformasyonu, geri dönüş kuvveti ve dokunsal his kaybı | NO |
| Sivri nesne veya aşırı kuvvet | Kubbe deformasyonu, üst kaplama delinmesi, temas hasarı | NO |
| Sürekli yük altında düz yığma | Kubbenin tersine çevrilmesine yol açan kademeli sıkıştırma | NO |
| Devre katmanını buruşturmak | Baskılı gümüş izde mikro çatlama, açık devre | NO |
D6 Uygulama ve Doğrulama
| Hareket | Durum | Doğrulama Yöntemi | Sonuç |
| Ambalaja uyarı kartı eklendi | Tam | Ambalaj belgesi incelemesi | Ambalaj BOM'u güncellendi |
| Teknik özellik ve talimat sayfası güncellemesi | Devam eden | Müşteri incelemesi ve onayı | Müşteri geri bildirimi bekleniyor |
| Ambalaj Yükseltme | Devam eden | Düşürme testi ve yığma/basınç testi | Test raporu bekleniyor |
| Montaj eğitimi videosu | Devam eden | Müşteri eğitimi onayı | Teslimat bekleniyor |
| Sert kapak tasarımı seçeneği | Devam eden | Örnek üretim ve işlevsel test | Örnek değerlendirme bekleniyor |
Etkilenen Parti İçin Sürekli Kullanımın Önceden Belirlenmiş Koşulları D6.1
Müşteri, karantinaya alınan malzemeyi değiştirmek yerine serbest bırakmak isterse aşağıdaki mühendislik önkoşullarının tamamı karşılanmalıdır:
① Mühendislik değişikliği incelemesi ve ekranlama yöntemi, kabul kriterleri ile sorumluluk sınırı konusunda yazılı müşteri onayı.
① İlk parça doğrulaması: Sert bir referans sabitleme aparatında %100 dokunsal kontrol; tam kubbe geri dönüşünün sağlandığı ve hareket mesafesinde azalma olmadığından emin olun.
③ Elektriksel doğrulama: serbest bırakılmış durumda süreklilik testi; her anahtar üzerinde kalıcı olarak kapalı bir temasın olmadığından emin olunur.
④ Serbest bırakmadan önce %100 kontrol; örnekler taraflarca ortak olarak onaylanır ve her iki tarafça da saklanır.
Kalan risk bildirimi: kısmen aşırı eğilmiş ancak henüz tamamen ters çevrilmemiş bir kubbe, dokunsal veya süreklilik testleriyle güvenilir şekilde tespit edilemez. Bu nedenle, ele alınan malzeme, tamamen ortadan kaldırılamayan bir kalan saha arızası riski taşır ve kabulü için tarafların yazılı onayı gerekmektedir.
Sürekli doğrulama planı: önümüzdeki üç ardışık üretim partı, sıfır hedef arıza oranı ile %100 dokunsal ve elektriksel süreklilik kontrolüne tabi tutulacaktır. Kontrol kayıtları, her sevkiyatla birlikte müşteriye iletilir.
D7 Tekrarlanmaması İçin Önlemler
| Uygulama alanı | Önleyici Önlem |
| Yatay yayılma | Metal çubuklu kubbe içeren tüm ürünler gözden geçirilir ve birleştirilmiş uyarı kartı ile kullanım talimatı, etkilenen tüm parça numaralarına uygulanır. |
| FMEA | "Metal snap dome inversion (snap-through)" başarısızlık modunu, tespit ve önleme kontrolleriyle birlikte FMEA veritabanına ekleyin ve revize edilmiş RPN değerini belirtin. |
| Kontrol Planı | İlk örnek ve her ambalaj değişikliği durumunda müşteriye bildirim zorunluluğunu içerecek şekilde Kontrol Planını güncelleyin. |
| Tedarikçi yönetim | Gelen malzeme kontrol kriterlerini kubbe tedarikçisiyle uyumlu hale getirin ve kubbenin sertliğini ve hareket sınırlarını yalnızca geçti/geçmedi kontrolü yerine karakterize edebilmek için kuvvet-yol eğrisi testini ekleyin. |
| Tasarım aşaması | Her yeni ürün için katı bir arka plaka veya bir kubbe koruma yapısı gerekip gerekmediğini değerlendirin ve kararınızı tasarım incelemesinde kaydedin. |
| Müşteri İletişim | Periyodik olarak elle tutma standartları eğitimleri ve takip ziyaretleri düzenleyerek, müşterinin montaj koşullarının varsayılan değil, doğrulandığından emin olun. |
Bu sorunun özü, metal kubbe düğmesinin yüksek mekanik hassasiyeti gibi içsel bir ürün özelliğinin, belirli bir sert destek eksikliği olan gerçek saha koşullarıyla uyuşmamasıdır. Dolayısıyla düzeltici strateji suç atfetmeye yönelik değildir. Bu uyuşmazlığı aynı anda iki yönden giderir: uyarı kartı, resimli teknik özellik ve eğitim videosu aracılığıyla bilgi aktarımının iyileştirilmesiyle ve geliştirilmiş ambalaj ile isteğe bağlı sert kapak tasarımıyla fiziksel korumanın sağlanmasıyla. Her iki yön de gereklidir; yalnızca biri uygulanırsa kalan risk ortadan kalkmaz.
D8 Sonuç, Tanınma ve İkili Onay
Önerilen eylem: etkilenen üniteleri tarama ve serbest bırakma yerine değiştirmektir. Kubbe ters çevrilmesi geri dönüşü olmayan bir durumdur ve kısmen aşırı sapmış kubbe düğmeleri güvenilir şekilde tespit edilemez; bu nedenle tam saha güvenilirliğini yeniden sağlamak için tek yol değiştirme işlemidir. D5’teki düzeltici önlemler, tüm gelecekteki partiler için tekrarlama yolunu ortadan kaldırır.
Tek cümlelik sonuç: Ters çevrilmiş kubbe anahtarı, müşteri ürününün içinde kalıcı olarak kapalı bir anahtardır — güvenilirlik, incelemeyle değil; aşırı gerilim koşulunun ortadan kaldırılması ve etkilenen parçaların değiştirilmesiyle sağlanır. Kalite ve güvenilirlik, uzun vadeli bir iş birliğinin temelidir.
Müşteriden İstenen Bilgiler
| # | İstenen Bilgiler | Amaç |
| 1 | Etkilenen parti için arızalı adet sayısı ve arıza oranı | D2 formundaki "Kaç tane?" alanını tamamlar ve sınırlama kapsamını belirler |
| 2 | Daha fazla başarısız ünitenin fotoğrafları ya da fiziksel örnekleri | Tüm başarısızlıkların aynı ters çevirme imzasını paylaşıp paylaşmadığını doğrular |
| 3 | Anahtarın montaj sabitleme aparatı ile altındaki destek yüzeyi hakkında açıklama | Ana kanıt — anahtar alanının altında desteksiz bir boşluğun olup olmadığını doğrular |
| 4 | Partiye uygulanan taşıma ve depolama koşulları | Lojistik sırasında sürekli yük ve darbe etkisini değerlendirir |
| Öğe | Müşteri onayı | VMANX Onayı |
| Kök neden kabul edildi | □ Kabul edildi □ Kabul edilmedi | □ Doğrulandı |
| Etkilenen partinin durumu | □ Değişim □ D6'ya göre tarama | □ Kabul edildi □ Kabul edilmedi |
| D5 düzeltici eylemleri kabul edildi | □ Kabul edildi □ Daha fazla işlem gerekiyor | □ Doğrulandı |
| İmza / Tarih |
Bu rapor, yorumlama hakkını saklı tutan VMANX Mühendislik Departmanı / Kalite Değerlendirme Merkezi tarafından hazırlanmıştır. Bu rapor bir teknik değerlendirme niteliğindedir ve etkilenen malzemenin herhangi bir şekilde onaylanmasını veya serbest bırakılmasını tek başına sağlamaz.
