EN
8D Korekčný akčný správa — Porucha klávesu membránového prepínača
| Položka | Obsah | Položka | Obsah |
| Číslo správy | 8D-20260902-001 | Časť číslo | Vmanx.1916 |
| Revízia / Stav | V1.0 / Vydáno na prehliadku zákazníka | Dôvernosť | Kontrolované (dvojstranná komunikácia) |
| Dátum vydania | 02. september 2026 | Šarža / dávka | 24-09-03 |
| Pripravil | Inžiniersky odbor / Centrum hodnotenia kvality | Dátum výroby | 03. september 2024 |
| Zákazníkovi | [Európsky zákazník] | Produkt | Membránový prepínač, 6-vrstvová konštrukcia |
| Režim poruchy | Invertovaný kovový kľuč (preklopenie) | Rozsah | D0 – D8, úplné pokrytie všetkých odborov |
Zhrnutie rozhodnutia (záver ako prvý)
Kovové kľuče v vrátených vzorkách sú invertované (preklopené): predtvarovaný vypuklý disk sa trvalo vykrivil do konkávneho smeru a teraz leží priamo na tlačenej kontaktnej ploške. Tento jediný fyzický stav spôsobuje všetky tri nahlásené príznaky súčasne – stratu dotykovej spätnej väzby, znížený zdvih a trvalo uzavretý (zaseknutý) obvod.
Záver hodnotenia: Inverzia klenby je nezvratná mechanická preťažovacia udalosť, nie opotrebovanie ani starnutie. Šarža 24-09-03 úspešne absolvovala 100 % dotykový a elektrický test spojitosti pred expedíciou, ktorý invertná klenba z definície nemôže splniť; preťaženie sa teda vyskytlo po odberovej kontrole – počas prepravy, skladovania, manipulácie alebo montáže. Spoločnosť VMANX uznáva systémovú medzeru identifikovanú v časti Why 4: požiadavky na manipuláciu s klikacou klenbou neboli dostatočne komunikované spolu s výrobkom. Časti D5 a D7 túto medzeru uzatvárajú z oboch strán.
D0 Príprava a núdzová reakcia
| Prvkový | Popis |
| Nahlásený príznak 1 | Žiadna dotyková spätná väzba pri stlačení klávesu – chýba charakteristický „klik“. |
| Nahlásený príznak 2 | Trvalá / nepretržitá elektrická odpoveď – kláves sa správa tak, akoby bol stále stlačený (zaseknutý, stále uzavretý). |
| Nahlásený príznak 3 | Znížená dráha stlačenia klávesu v porovnaní so zhodným jednotkou. |
| Núdzová opatrenie 1 | Zákazník bol informovaný, aby okamžite ukončil používanie šarži 24-09-03. Vykonané. |
| Núdzová akcia 2 | Zásielky po ceste a zásoby u zákazníka umiestnené do izolácie. Vykonané. |
| Núdzová akcia 3 | Úplná sledovateľnosť celej dávky a interné vyšetrovanie zahájené. Vykonané. |
D1 – Medzifunkčný tím
| Rola | Funkcia | Zodpovednosť |
| Vedúci tímu | Kvalitné inžinierstvo | Celková koordinácia, zodpovednosť za určenie koreňovej príčiny, tvorba 8D správy |
| Člen | Inžinierstvo | Analýza mechanizmu poruchy a návrh konštrukčných protiopatrení |
| Člen | Výroba | Sledovateľnosť výrobného procesu a overenie počas výroby |
| Člen | Kontrola kvality | Vykonanie kontrol a potvrdenie údajov |
| Člen | Zákaznícke služby | Komunikácia s klientom a zber informácií v teréne |
Popis problému D2 (5W2H)
| Prvkový | Popis |
| Čo | Porucha klávesu membránového prepínača. Kovová klenutá guľôčka sa obrátila (preklopila): stred klenutého tvaru je trvalo vyklenutý nadol a klenutá oblúková štruktúra sa stratila. |
| Keď | Nahlásené 2. septembra 2026. Postihnuté jednotky vyrobené 3. septembra 2024 (šarža 24-09-03). |
| Kde | Montážna linka konečného výrobku zákazníka a miesta používania v teréne. |
| SZO | Zistené a nahlásené kvalitným oddelením zákazníka. |
| Prečo (účinok) | Obrátenie spôsobuje tri navzájom prepojené účinky: zdvih sa skráti; stratí sa návratová sila, preto chýba dotykovo vnímateľná spätná väzba; stred klenutého tvaru zostáva v kontakte s obvodovou vrstvou, čím vznikne trvalo uzavretý obvod. |
| Ako bolo zistené | Zákazník odstránil vrstvy prepínača a vizuálne potvrdil obrátenú kovovú klenutú guľôčku. |
| Koľko | Čaká sa na údaje od zákazníka – vyžaduje sa množstvo chybných kusov a miera chýb (pozri D8). |
Vrátený vzorka, šarža 24-09-03 / č. výrobku Vmanx.1916 — obidva kovové tlačidlá s klenutým povrchom sú obrátené.
Červené šípky a prerušované kruhy označujú dve kovové tlačidlá s klenutým povrchom na obvode obvodu vrátenej vzorky. Obe sú v obrátenej polohe: stred tlačidla je deformovaný do dutého tvaru a trvalo sa dotýka tlačidlového kontaktu, preto sa klávesa prečíta ako neustále stlačená. Označenie šaržy 24-09-03 / č. výrobku Vmanx.1916 v pravom dolnom rohu potvrdzuje sledovateľnosť vzorky v rámci nahlásenej šaržy.
D3 Dočasné opatrenia na obmedzenie dopadu
| # | Opatrenie na obmedzenie dopadu | Vlastník | Stav |
| 1 | Zákazníkovi bolo predpísané izolovať celý zostávajúci sklad tejto šaržy | Zákaznícka podpora / kvalita | - Už je to hotové. |
| 2 | Tovar po ceste bol zastavený a podrobený 100 % kontrole | KVALITU | - Už je to hotové. |
| 3 | Zostávajúci sklad tejto šaržy na sklade bol oddelený a uzamknutý | Sklad | - Už je to hotové. |
| 4 | Na ochranu výrobného plánu zákazníka bola dodaná náhradná šarža | Výroba | Trvajúci |
| 5 | Zákazník podporovaný pri prehliadke a výmene jednotiek, ktoré už boli namontované | CS / inžinierstvo | Trvajúci |
Štruktúra D4 a dôkazy o mechanizme poruchy
Výrobok je šesťvrstvový prepínač s membránou. Kovová klenutá kupola je upevnená v vrecku vytvorenom dvojstrannou vzdialenkovou vrstvou (vrstva 4) a pôsobí proti tlačeným kontaktom obvodovej vrstvy (vrstva 5). Nosná doska dodaná zákazníkom tvorí nosný povrch pod vrstvou 6 a je prvkom, ktorý fyzicky obmedzuje pohyb klenutej kupoly.
| Vrstva | Popis | Funkcia |
| 1 | Grafická prekryvná vrstva, PET 0,15 mm | Používateľské rozhranie, tlačené grafiky, ochrana pred vonkajšími vplyvmi |
| 2 | Lepiaca vrstva prekryvného materiálu, 0,05 mm | Spája prekryvnú vrstvu s nižšími vrstvami |
| 3 | Vzdialenková / upevňovacia vrstva, PET 0,05 mm | Upevňuje a presne umiestňuje klenutú kupolu |
| 4 | Dvojstranný lepiaci vložkový diel | Vytvára kopúlový vreckový priestor a vzduchovú medzeru v otvorenom obvode |
| 5 | Obvodová vrstva, PET 0,15 mm (striebro / uhlík / dielektrikum) | Tlačené vodivé dráhy a kontaktové plošky |
| 6 | Lepiaca vrstva na zadnej strane | Spojuje prepínač s montážnou doskou zákazníka |
Kovová kopula — normálny stav (otvorená), stlačený stav (zatvorená) a invertovaný stav (porucha), so šesťvrstvovou konštrukciou.
Normálny prevádzkový režim. Kovová kopula je predtvarovaný vypuklý disk. Aktivácia spôsobuje riadenú elastickú vybočovaciu udalosť, ktorá generuje dotykovo vnímateľný „klik“ a prepojí dve tlačené kontakty. Po uvoľnení sa uložená elastická energia vráti kopulu do jej vypuklého stavu a obvod sa otvorí. Prechodový kruh na vrchole kopuly je geometrický referenčný bod, z ktorého sa odvodzuje polomer kopuly; akýkoľvek poškodenie tohto kruhu zníži alebo úplne zničí návratné správanie.
Obrátený klenutý tlačidlový prvok (preklopenie). Keď sa na klenutý tlačidlový prvok pôsobí silou, ktorá prekročí jeho navrhovanú maximálnu vzdialenosť stlačenia, oblúk sa vykriví za svoju elastickú medzu do druhej stabilnej polohy. Klenutý tlačidlový prvok sa stáva bistabilným: už sa nevráti do vypuklej polohy, ale zostane dutý, pričom jeho stred je pritlačený k obvodovej vrstve. Výsledkom je súčasné straty hmatovej spätnej väzby, znížená vzdialenosť stlačenia a trvalo uzavretý kontakt – presne táto sada príznakov bola nahlásená zákazníkom.
Kritická charakteristika: preklopenie klenutého tlačidlového prvku je mechanická preťažovacia udalosť, nie postupný opotrebovací proces ani starnutie. Nastáva okamžite pri jedinom stlačení mimo povolenej vzdialenosti, náraze, ohybovej sile alebo trvalom tlakovom zaťažení a je nevratné. Preklopený klenutý tlačidlový prvok sa nedá obnoviť žiadnym prostriedkom v teréne a dotknutý prepínač je nutné vymeniť.
D4.1 Analýza päť prečo
| Úroveň | Otázka | Odpoveď |
| Prečo 1 | Prečo sa klenutý tlačidlový prvok preklopil? | Pôsobila naň sila stlačenia, ktorá prekročila jeho navrhovanú maximálnu vzdialenosť stlačenia. |
| Prečo 2 | Prečo bol vystavený sile stlačenia mimo povolenej vzdialenosti? | Kupola nemala počas stlačovania dostatočnú tuhú podopierajúcu podporu, preto fyzicky nič neobmedzovalo priehyb na medzi deflexie. |
| Prečo 3 | Prečo chýbala tuhá podpora? | Počas montáže, manipulácie, prepravy alebo skladovania zo strany zákazníka nezodpovedal stav podpory pod kupolou návrhovým požiadavkám – aktivácia na nerovnom povrchu, nepodopretá medzera pod kľúčovou oblasťou, náhodný náraz alebo trvalé tlakové zaťaženie. |
| Prečo 4 | Prečo sa tento stav vyskytol? | Kovové klikacie kupoly sú veľmi citlivé na podporu a prostredie zaťaženia: musia sa manipulovať na rovnom tuhom povrchu; akýkoľvek ohyb, ohnutie dozadu alebo náraz naruší mechanickú rovnováhu a po prekročení maximálneho priehybu sa kupola neobnoví. Táto citlivosť a vyplývajúce požiadavky na manipuláciu neboli v dokumentácii dodanej spolu s výrobkom dostatočne komunikované. |
| Prečo 5HLAVNÁ PRÍČINA | Aká je základná koreňová príčina? | Spínač bol počas montáže, manipulácie, prepravy alebo skladovania na strane zákazníka vystavený mechanickému zaťaženiu mimo návrhových špecifikácií – aktuovaniu s prekročením cesty, nárazu, ohybu alebo trvalému zaťaženiu. Tým sa poškodil prechodový kruh kopúlky a oblúk sa deformoval do nevratného invertovaného stavu. Príčinou tohto systémového nedostatku na strane dodávateľa je chýbajúca jasná, ilustrovaná špecifikácia manipulácie dodávaná spolu s výrobkom. |
D4.2 Analýza príčin a dôsledkov (4M1E)
| Kategória | Možná príčina | Hodnotenie |
| Muž | Aktuovanie alebo manipulácia na nerovnom povrchu; panel ohnutý počas opravy alebo zdvíhania | PRISPÔSOBUJÚCI |
| Stroj | Žiadna tuhá podložná doska pod oblasťou klávesu; nepodopretá medzera pod priestorom pre kopúlku | PRISPÔSOBUJÚCI |
| Materiál | Vstupná sila aktuovania kopúlky, návratová sila a cesta boli overené v zhode so špecifikáciou | Vylúčené |
| Metóda | Zákazníkovi nebola vydaná žiadna špecifikácia manipulácie; neexistuje žiadny mechanizmus školenia operátorov | PRISPÔSOBUJÚCI |
| Životné prostredie | Trvalé zaťaženie počas prepravy; balenie v rovných vrstvách; náraz počas manipulácie a skladovania | PRISPÔSOBUJÚCI |
| Dodávateľský proces | Umiestnenie kopúlky, laminácia a výstupné testovanie v zariadení VMANX | Vylúčené |
D4.3 Overovanie výrobného procesu VMANX
| # | Prebehlo overenie | Výsledok |
| 1 | Vstupná kontrola dávky kopúl: sila aktuácie, sila návratu a zdvih | Všetky parametre v rámci špecifikácie |
| 2 | Kontrola počas výroby: umiestnenie kopúl na rovné tuhé pracovné stoly pod podmienkou definovanej platformy | Zhodné, žiadna odchýlka nezaznamenaná |
| 3 | Výstupná kontrola: 100 % test elektrickej spojitosti a 100 % dotykovo kontrola | 100 % úspešných výsledkov, žiadne odpadné kusy |
| 4 | Prehľad historických údajov z iných dávok tej istej rodiny výrobkov | Žiadne systematické obrátenie kopúl nebolo pozorované |
Záver o sledovateľnosti: zlyhanie nemalo pôvod v výrobnom procese VMANX. Každá jednotka dávky 24-09-03 prešla pred expedíciou 100-percentným dotykovým a kontinuitným testom. Už invertovaný kovový kupol tvorí trvalo uzavretý obvod, ktorý kontinuitný test pri výstupnej kontrolé zásadne detekuje a odmietne – takáto jednotka nemôže úspešne prejsť testom ani byť expedovaná. Inverzia sa teda uskutočnila až po výstupnej kontrole.
Stanovisko k umiestneniu: účelom tejto časti je objektívne určenie hraníc, nie priradenie viny. Nezávisle od toho, kde bola mechanická záťaž aplikovaná, VMANX prijíma zodpovednosť za systémovú medzeru identifikovanú v otázke Prečo 4 a zaväzuje sa podporovať zákazníka pri odstraňovaní prevádzkových podmienok, ktoré umožňujú nadmerné zaťaženie.
D5 Trvalé nápravné opatrenia
| # | Nápravné opatrenie | Vlastník | Spôsobené |
| 1 | Do každého balenia pridať výraznú varovnú kartičku: „Kovový klikací kupol – manipulujte s ním v rovine na tuhom podložení. Nepohýbajte sa, neprekláňajte dozadu, neudierajte ani nestláčajte.“ | Inžinierstvo / Kvalita | Okamžitý |
| 2 | Aktualizovať technickú špecifikáciu výrobku a návod na použitie vyčlenením samostatnej ilustrovanej kapitoly venovanej manipulácii s kovovými kľučkami (snap dome) | Inžinierstvo | Do 1 týždňa |
| 3 | Vylepšiť balenie: polystyrénové výplňové podložky hore a dole, panely balené zvisle na hrane namiesto plochého skladania, aby sa eliminovalo trvalé stlačenie kľučiek | Výroba / technický oddiel | Do 2 týždňov |
| 4 | Nabízanie možnosti návrhu: tuhá ochranná krycia doska alebo lokálny zosilňovací prvok nad oblasťou kľučky pre náročné prostredia montáže | Výskum a vývoj | Do 1 mesiaca |
| 5 | Poskytnúť video s pokynmi pre montáž, ktoré demonštruje správnu manipuláciu s kľučkami, ich montáž a odstránenie podložky | Zákaznícka služba / technický oddiel | Do 1 týždňa |
D5.1 Štandard manipulácie – správna versus nepovolená prax
Sprievodca manipuláciou s membránovými prepínačmi pre výrobky s kovovými kľučkami – správna prax versus nepovolená prax.
| Správna prax | Zakázaná prax |
| Pred akýmkoľvek stlačením položte prepínač rovnobežne na tuhú podporu. | Panel nikdy neohýbajte ani nezohýbajte. |
| Stlačte ho kolmo pomocou špičky prsta, iba s bežnou silou stlačenia. | Panel nikdy neohýbajte cez okraj alebo roh stola. |
| Panel držte za jeho vonkajšie okraje, nikdy v oblasti klávesov. | Nikdy nepoužívajte ostré predmety ani nadmernú silu (špičku pera, nechot, nástroj). |
| Ukladajte ho vodorovne s ochranou z peny nad oblasťou klávesov. | Nikdy neprekladajte predmety ani nezatážte oblasť klávesov ťažkým bremenom. |
D5.2 Štandard montáže, balenia a skladovania
Štandardná pracovná metóda pre montáž, balenie a skladovanie kovových membránových prepínačov s kruhovými kopuľkami.
| Scéna | Povinný požiadavok |
| Montáže | Namontujte prepínač na rovný, tuhý podkladový plech. Toto je najdôležitejšia kontrolná opatrenie: podkladový plech je fyzický prvok, ktorý obmedzuje pohyb kopuľky a zabraňuje jej preklopeniu. |
| Montáže | Pod žiadnou klávesovou oblasťou nesmie existovať nezabezpečená medzera. Príliš pružný, tenký alebo dutý kôrpus pod kopuľkou umožňuje nadmerný pohyb a postupne spôsobí preklopenie kopuľky. |
| Montáže | Odstráňte ochrannú fóliu z jedného rohu pod malým uhlom. Nikdy neťahajte fóliu cez klávesovú oblasť a nikdy neprehýbajte panel späť na seba počas odstraňovania fólie. |
| Obalovanie | Baliť panely zvislo, na hranu, s medzivrstvou z peny medzi jednotlivými kusmi. |
| Obalovanie | Neprekladajte ani nestláčajte. Trvalé zaťaženie klávesovej oblasti počas niekoľkodňového prepravného trvania je dostatočné na preklopenie kopuľky, aj keď nedôjde k nárazu. |
| Uskładnenie | Teplota 5 – 35 °C; relatívna vlhkosť 40 – 70 %; vyhýbať sa priamemu slnečnému svetlu; použiť do 6 mesiacov od dodania. |
D5.3 Upozornenie na riziko – Následky nedodržania
| Nesprávna činnosť | Výsledná porucha | Obnoviteľné |
| Aktivácia bez tuhého podkladu | Prekročenie výšky kopúľky, obrátenie kopúľky, trvalo zapnuté tlačidlo | NO |
| Ohýbanie alebo ohýbanie panela dozadu | Deformácia prechodového krúžku, strata návratovej sily a hmatovej spätnej väzby | NO |
| Ostrý predmet alebo nadmerná sila | Deformácia kopúľky, prienik vrchného povrchu, poškodenie kontaktov | NO |
| Rovinné skladanie pod trvalým zaťažením | Postupná kompresia vedúca k obráteniu kopúľky | NO |
| Pohybovanie vrstvy obvodu | Mikropraskliny tlačenej striebornej stopy, prerušený obvod | NO |
D6 – Implementácia a overenie
| Akcia | Stav | Overovacia metóda | Výsledok |
| Do obalu pridaná varovná karta | Kompletné | Prehľad dokumentov obalu | BOM obalu aktualizovaný |
| Aktualizácia technických špecifikácií a návodu na použitie | Trvajúci | Prehľad a potvrdenie zákazníkom | Čaká sa na spätnú väzbu od zákazníka |
| Vylepšenie obalu | Trvajúci | Skúška pádu a skúška zaťaženia stohovaním / stlačením | Čaká sa správa o skúške |
| Video školenia pre montáž | Trvajúci | Potvrdenie školenia zákazníka | Dodávka čaká |
| Možnosť návrhu tuhého krytu | Trvajúci | Výroba vzorky a funkčná skúška | Hodnotenie vzorky čaká |
D6.1 Predpoklady na ďalšie používanie postihnutého šaržu
Ak si zákazník želá uvoľniť akýkoľvek karanténny materiál namiesto jeho výmeny, musia byť nasledovné technické predpoklady plne splnené:
① Preskúmanie technických zmien a písomné potvrdenie zákazníka o metóde kontroly, kritériách prijatia a hraniciach zodpovednosti.
② Overenie prvej vzorky: 100 % dotykovo kontrola na tuhom referenčnom prípravku s potvrdením úplného návratu kopúlky a žiadneho zníženia zdvihu.
③ Elektrické overenie: test spojitosti v uvoľnenom stave s potvrdením, že žiadny tlačidlový kontakt nie je trvalo uzavretý.
④ 100 % kontrola pred uvoľnením, pričom obojstranný zachovaný vzorkový kus potvrdia obe strany.
Vyhlásenie o zostávajúcom riziku: kopúlka, ktorá bola čiastočne predeflektovaná, ale ešte nie je úplne invertovaná, sa nedá spoľahlivo zistiť dotykovou ani spojitosťovou skúškou. Preto materiál podliehajúci kontrole nesie zostávajúce riziko poruchy v prevádzke, ktoré sa nedá úplne eliminovať, a jeho prijatie vyžaduje písomné potvrdenie oboch strán.
Plán prebiehajúcej verifikácie: nasledujúce tri po sebe idúce výrobné dávky budú podrobené 100-percentnej dotykovej a elektrickej kontrole spojitosti s cieľovou mierou chýb nula. Záznam o kontrole bude odoslaný zákazníkovi spolu s každou dodávkou.
D7 – Prevencia opätovného výskytu
| Rozsah | Preventívne opatrenie |
| Horizontálne nasadenie | Preveriť všetky výrobky obsahujúce kovové tlačidlá typu snap dome a rozšíriť jednotnú varovnú kartu a pokyny na manipuláciu na všetky postihnuté čísla dielov. |
| FMEA | Pridať poruchový režim „Inverzia kovového tlačidla typu snap dome (snap-through)“ do databázy FMEA vrátane príslušných kontrol detekcie a prevencie a aktualizovaného RPN. |
| Kontrolný plán | Aktualizovať kontrolný plán tak, aby zahŕňal povinné oznámenie zákazníkovi o špecifikáciách manipulácie pri prvom vzorovom výrobku a pri každej zmene obalu. |
| Správa dodávateľov | Zosúladiť kritériá príjmovej kontroly s dodávateľom tlačidiel typu dome a zaviesť testovanie krivky sily v závislosti od posunu, aby sa charakterizovala tuhosť a limit posunu tlačidla namiesto len binárnej kontroly „vyhovuje/nevyhovuje“. |
| Fáza dizajnu | Hodnotiť pre každý nový výrobok, či je potrebná tuhá podložka alebo klenutá ochranná štruktúra, a rozhodnutie zaznamenať do posudku návrhu. |
| Komunikácia so zákazníkom | Zaviesť pravidelné školenia a kontrolné návštevy týkajúce sa postupov manipulácie, aby sa podmienky montáže na strane zákazníka overovali, nie predpokladali. |
Jadro tohto problému spočíva v nesúlade medzi vnútornou vlastnosťou výrobku – vysokou mechanickou citlivosťou kovovej klenutej kruhovej pružiny – a skutočnými podmienkami v prevádzke, konkrétne v chýbajúcej definovanej tuhej opore. Korekčná stratégia sa preto nezameriava na pridelenie viny. Namiesto toho odstraňuje tento nesúlad súčasne z dvoch smerov: zlepšeným prenosom informácií prostredníctvom varovnej karty, ilustrovaného technického popisu a školiaceho videa, a fyzickou ochranou prostredníctvom vylepšeného balenia a voliteľného návrhu tuhého krytu. Oba smery sú povinné; samostatné uplatnenie ktoréhokoľvek z nich ponecháva zvyškové riziko.
Záver D8, uznatie a obojstranné potvrdenie
Odporúčaná akcia: namiesto prehliadky a uvoľnenia vymeniť postihnuté jednotky. Inverzia klenby je nevratná a čiastočne prehnuté klenby nie je možné spoľahlivo zistiť, preto je výmena jedinou cestou, ktorá obnoví plnú spoľahlivosť v prevádzke. Korektívne opatrenia v kroku D5 odstraňujú príčinu opakovaného výskytu chýb vo všetkých budúcich šaržiach.
Zhrnutie v jednej vete: invertovaná klapka typu snap dome je trvalo uzavretý spínač vo výrobku zákazníka – spoľahlivosť sa nedá obnoviť kontrolou, ale iba odstránením podmienok nadmerného zaťaženia a výmenou postihnutých súčastí. Kvalita a spoľahlivosť sú základom dlhodobej partnerstva.
Informácie požadované od zákazníka
| # | Požadované informácie | Účel |
| 1 | Počet chybných kusov a miera chýb v postihnutej šarži | Vyplní pole „Koľko“ v kroku D2 a určí rozsah obmedzenia |
| 2 | Fotografie alebo fyzické vzorky ďalších zlyhaných jednotiek | Potvrdzuje, či všetky zlyhania majú rovnaký charakteristický znak inverzie |
| 3 | Popis montážneho prípravku a podopierajúcej podpery pod prepínačom | Kľúčový dôkaz – overuje, či pod kľúčovou oblasťou existuje nepodopretá medzera |
| 4 | Podmienky prepravy a skladovania uplatnené na dávku | Posudzuje vystavenie trvalému zaťaženiu a nárazu počas logistiky |
| Položka | Potvrdenie od zákazníka | Potvrdenie VMANX |
| Prijať koreňovú príčinu | □ Prijaté □ Neprijaté | □ Potvrdené |
| Rozhodnutie týkajúce sa postihnutého množstva | □ Náhrada □ Prehliadka podľa D6 | □ Súhlasím □ Nesúhlasím |
| Korektívne opatrenia D5 prijaté | □ Prijaté □ Vyžadujú sa ďalšie opatrenia | □ Potvrdené |
| Podpis / dátum |
Táto správa vydáva inžiniersky oddelenie VMANX / Centrum hodnotenia kvality, ktoré si vyhradzuje právo na jej výklad. Ide o technické posúdenie a samo o sebe neschvaľuje ani neuvádza do obehu žiadne rozhodnutie týkajúce sa postupu s dotknutým materiálom.
